AgeTech encontra InsurTech
Num mundo em constante mudança, a InsurTech está a revolucionar o setor segurador! É verdade que os seguros demoraram um pouco mais a acompanhar as outras áreas da FinTech, mas é claro que hoje a tecnologia define a próxima geração dos seguros. As mudanças não afetam apenas processos e pacotes de software – também se fazem sentir noutras áreas e setores.
Uma das áreas mais afetadas é a AgeTech. Até há pouco tempo, a AgeTech estava associada sobretudo à área da saúde, com um apoio tecnológico limitado. Mas, à medida que as coisas avançam, começa a analisar-se como as tecnologias – e em particular a inteligência artificial e a IA generativa – também podem ter um impacto positivo aqui.
O setor segurador é muito influenciado pelas tendências demográficas e pelas estatísticas. Nas últimas décadas, a esperança de vida aumentou em todo o mundo, graças aos avanços da medicina, a melhores condições de vida e a uma melhor alimentação. Entre 2000 e 2019, a esperança de vida aumentou mais de 6 anos – de 66,8 para 73,4 anos. Em 1950, era de apenas 46,5 anos! E prevê-se que chegue aos 77,3 anos até 2050.
Mas não se trata apenas de viver mais – trata-se também de viver com mais saúde! A esperança de vida saudável (HALE) aumentou 8%, de 58,3 anos em 2000 para 63,7 em 2019. Estes números, e muitos outros, estão a mudar a forma como as pessoas idosas e as suas famílias encaram a "idade de ouro". Os estudos mostram que cada vez mais pessoas idosas preferem viver – e vão viver – na própria casa, pelo que os sistemas de assistência à distância têm de estar à altura e apoiá-las.
A tecnologia já está a mudar as regras do jogo!
A tecnologia avança rapidamente, e estão a ser desenvolvidos novas ferramentas, componentes e métodos para responder às necessidades de uma população que envelhece. É aqui que entram as empresas de InsurTech, que surgem como cogumelos depois da chuva. Apoiam as seguradoras a lidar com o aumento da esperança de vida, a melhorar a eficiência operacional e a reduzir os sinistros – mas sobretudo a definir preços com rigor, respondendo às exigências crescentes dos seus clientes mais velhos.