SeniorMatics für Ihr Zuhause
Beruhigung zu Hause – ohne Kameras, nichts zum Tragen
Ein intelligentes System, das Stürze erkennt, Ihren Eltern ermöglicht, aus jedem Raum Hilfe zu rufen, und die Familie verbunden hält – während sie weiter in ihrem eigenen Zuhause leben, selbstständig und privat.
Was gehört zu einer Standardwohnung?
Eine Standardwohnung hat drei Räume: ein Schlafzimmer, ein Bad und ein Wohnzimmer. Jeder Raum erhält einen Radar, ein VEGA-Gerät und einen Notruftaster; das Bad erhält zusätzlich einen Zugschnurtaster.

Radar
Ein an der Wand montierter Radarsensor, der Stürze und Anwesenheit erkennt – ohne Kameras und ohne etwas Tragbares. Ein Radar deckt einen Raum von bis zu 6×6 Metern ab.
In einer Standardwohnung: 3

VEGA-Gerät
Ein sprechendes Gerät, von Grand-App entwickelt, ähnlich einem smarten Lautsprecher. Damit können Sie mit Ihrem Elternteil sprechen, und Familienmitglieder können über die SeniorMatics-App Gegensprechanrufe tätigen. Zu jedem Radar gehört ein VEGA-Gerät.
In einer Standardwohnung: 3

Notruftaster
Ein Druck ruft aus jedem Raum der Wohnung Hilfe.
In einer Standardwohnung: 2

Zugschnurtaster
Ein Notruftaster für Dusche und Bad, mit einer Zugschnur, die auch vom Boden aus erreichbar ist.
In einer Standardwohnung: 1
Tarife
Zwei Tarife stehen zur Wahl. Nutzen Sie den Angebotsrechner unten, und wir senden Ihnen per E-Mail ein persönliches Angebot für Ihr Zuhause.
Tarif 1
Ausstattung kaufen
Einmalzahlung für die Ausstattung + ein monatlicher Service
- Die Ausstattung gehört Ihnen
- Gesetzliche Gewährleistung auf die Ausstattung (mindestens 2 Jahre)
- Eine Zahlung für die Ausstattung (keine Raten)
- Die monatliche Abrechnung beginnt nach der Installation
Tarif 2
Monatliches Abonnement
Eine monatliche Zahlung – nach 36 Monaten sinkt sie
- Keine hohe Anzahlung
- Die Ausstattung bleibt Eigentum von Grand-App, und fehlerhafte Ausstattung wird ersetzt
- Erste Zahlung: ein Monat + Installation
Installation: eine Einmalzahlung in beiden Tarifen, in Ihrem Angebot enthalten. Eine größere Wohnung braucht zusätzliche Radare und Taster – der Angebotsrechner ermittelt sie. Die Installation erfolgt durch einen Techniker von Grand-App Europe innerhalb von 45 Tagen nach der Bestellung.
Überwachung rund um die Uhr: Der Service einer Notrufzentrale rund um die Uhr ist in verschiedenen Stufen erhältlich – gegen Aufpreis, je nach gewählter Stufe. Details unter 00-000-0000.
Keine Bindung: keine Mindestlaufzeit. Sie können den monatlichen Service jederzeit per E-Mail, Telefon oder Brief mit einer Frist von einem Monat kündigen.
Widerrufsrecht und Verkaufsbedingungen: Sie können binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurücktreten. Alle Einzelheiten – Verkäufer, Gewährleistung, Widerruf, Beschwerden und alternative Streitbeilegung – finden Sie in unseren Allgemeinen Verkaufsbedingungen. Das System ersetzt nicht den Rettungsdienst – im Notfall rufen Sie die 112 an.
Angebotsrechner
Erzählen Sie uns von der Wohnung, und wir ermitteln die benötigte Ausstattung – hinterlassen Sie dann Ihre Daten, und wir senden Ihnen ein Angebot per E-Mail. Ein Radar deckt bis zu 6×6 Meter ab – ein größerer Raum braucht mehr als einen Radar (und zu jedem Radar gehört ein VEGA-Gerät).
Jeder Raum enthält einen Taster: einen Zugschnurtaster im Bad und einen Notruftaster in allen anderen Räumen. Um einem Raum Taster hinzuzufügen, klicken Sie in der Spalte „Taster“ auf +.
Einer der Räume ist größer als 6×6 Meter und braucht daher mehr als einen Radar.
Fragen und Antworten
Alles, was Sie über das Heimsystem wissen wollten
Ist die Installation kompliziert?
Nein. Die Installation ist einfach und wird von einem Techniker von Grand-App Europe in einem einzigen Besuch durchgeführt. Keine Schrauben und kein Bohren – der Radar und die Notruftaster werden mit starkem doppelseitigem Montageband an der Wand befestigt, und das VEGA-Gerät steht neben dem Radar und ist an eine Steckdose angeschlossen. Die Notruftaster kommen neben das Bett, neben das Sofa und in die Dusche. Keine Renovierung oder Bauarbeiten, und Sie müssen nichts einrichten – der Techniker schließt ab, prüft, dass alles funktioniert, und erklärt es Ihnen und Ihrem Elternteil.
Was geschieht, wenn der Radar einen Sturz erkennt?
Das VEGA-Gerät im Raum spricht sofort Ihren Elternteil an und fragt, ob alles in Ordnung ist. Antwortet er, dass es ihm gut geht, kann das Ereignis geschlossen werden, ohne die Familie zu alarmieren. Bittet er um Hilfe oder antwortet er nicht, wird sofort eine Warnmeldung an die Familie gesendet (und an die Notrufzentrale, wenn Sie die Überwachung bestellt haben), und die Familie kann sofort über VEGA mit ihm sprechen, um zu verstehen, was geschehen ist.
Kann VEGA auch nach meinem Elternteil sehen, wenn es keinen Sturz gab?
Ja. Familienmitglieder können jederzeit über die SeniorMatics-App mit Ihrem Elternteil sprechen – wie über eine Gegensprechanlage, ohne dass Ihr Elternteil zum Telefon greifen muss. VEGA kann Ihren Elternteil auch ansprechen und fragen, wie es ihm geht, sodass den ganzen Tag über ein einfacher Sprachkontakt mit der Wohnung besteht.
Wie genau ist die Sturzerkennung?
Der Radar analysiert die Bewegung im Raum und erkennt Stürze mit hoher Genauigkeit – ohne Kameras und ohne dass Ihr Elternteil etwas tragen oder drücken muss. Jede Erkennung wird über VEGA per Sprache mit Ihrem Elternteil bestätigt, was unnötige Fehlalarme verhindert. Neben dem Radar gibt es in jedem Raum einen Notruftaster und in der Dusche einen Zugschnurtaster, der auch vom Boden aus erreichbar ist. Wie jedes System garantiert es nicht, jeden Sturz zu erkennen.
Gibt es Kameras? Wie steht es um die Privatsphäre meines Elternteils?
Es gibt keine Kameras. Der Radar erkennt Bewegung und Stürze, ohne Bilder oder Videos aufzunehmen, und kann daher auch im Schlafzimmer und im Bad installiert werden.
Muss mein Elternteil etwas tragen oder Batterien aufladen?
Nein. Der Radar und das VEGA-Gerät sind an das Stromnetz angeschlossen und arbeiten die ganze Zeit. Genau das ist der Vorteil für jemanden, der vergisst, einen Notruf-Anhänger zu tragen, oder ihn nicht tragen möchte.
Funktioniert es in der Dusche und im Bad?
Ja. In der Standardwohnung hat das Bad einen Radar und ein VEGA-Gerät, und die Dusche hat einen Notruftaster mit einer Zugschnur, die auch vom Boden aus erreichbar ist.
Wer erhält die Warnmeldung? Ist die Überwachung enthalten?
Warnmeldungen werden über die SeniorMatics-App an Familienmitglieder gesendet. Der Service einer Notrufzentrale rund um die Uhr ist gegen Aufpreis erhältlich, je nach gewählter Serviceebene, und wird gesondert angeboten.
Brauchen wir Internet zu Hause, damit das System funktioniert?
Nicht unbedingt. Das System enthält einen 4G-Router (Cudy LT500) mit SIM-Karten-Steckplatz, sodass es mit einem Mobilfunk-Datentarif (50 GB im Monat) auch in einer Wohnung ohne Internet funktioniert – fragen Sie uns nach dem Tarif und seinem Preis. Hat die Wohnung Internet, kann das System stattdessen daran angeschlossen werden.
Die Wohnung ist größer oder hat mehr Räume – was dann?
Ein Radar deckt einen Raum von bis zu 6×6 Metern ab. Im Angebotsrechner können Sie Räume hinzufügen, Größen ändern und Taster ergänzen, dann Ihre Daten hinterlassen, und wir senden Ihnen ein Angebot genau für diese Wohnung per E-Mail.
Was ist der Unterschied zwischen Tarif 1 und Tarif 2?
Mit Tarif 1 kaufen Sie die Ausstattung in einer Zahlung und zahlen eine niedrige monatliche Gebühr – die Ausstattung gehört Ihnen, mit der gesetzlichen Gewährleistung (mindestens 2 Jahre). Bei Tarif 2 gibt es keine hohe Anzahlung – Sie zahlen ein monatliches Abonnement, die Ausstattung bleibt Eigentum von Grand-App, und fehlerhafte Ausstattung wird kostenlos ersetzt.
Wie lange dauert es bis zur Installation?
Die Installation erfolgt durch einen Techniker von Grand-App Europe innerhalb von 45 Tagen nach der Bestellung, zu einem mit Ihnen vereinbarten Termin.
Gibt es eine Bindung? Wie kündige ich?
Keine Mindestlaufzeit. Sie können das Abonnement jederzeit mit einer Frist von einem Monat kündigen, und Sie können binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurücktreten. Alle Einzelheiten finden Sie in unseren Allgemeinen Verkaufsbedingungen.
Möchten Sie mit einem Berater sprechen?
Rufen Sie uns an, oder hinterlassen Sie Ihre Daten, und wir rufen Sie zurück.
Erreichbar an normalen Werktagen und zu den üblichen Geschäftszeiten.
Das System ist ein Hilfsmittel und ersetzt weder menschliche Aufsicht noch medizinische Versorgung. Das System garantiert nicht die Erkennung jedes Sturzes, und es kann Situationen geben, in denen bei einem Sturz oder dem Drücken eines Notruftasters keine Warnmeldung gesendet wird. Angegebene Preise enthalten die MwSt.
