SeniorMatics za vaš dom
Mir doma – brez kamer, brez nosljivih naprav
Pametni sistem, ki zaznava padce, vašim staršem omogoča klic na pomoč iz katerega koli prostora in ohranja družino povezano – medtem ko še naprej živijo v lastnem domu, samostojno in zasebno.
Kaj vsebuje standardni dom?
Standardni dom ima tri prostore: spalnico, kopalnico in dnevno sobo. Vsak prostor dobi radar, enoto VEGA in alarmni gumb; kopalnica dobi še gumb z vrvico.
Radar
Stenski radarski senzor, ki zaznava padce in prisotnost – brez kamer in brez nosljivih naprav. En radar pokrije prostor do 6×6 metrov.
V standardnem domu: 3
Enota VEGA
Govoreča enota, ki jo je razvil Grand-App, podobna pametnemu zvočniku. Omogoča pogovor z vašim staršem, družinski člani pa lahko prek aplikacije SeniorMatics opravljajo domofonske klice. Vsak radar ima svojo enoto VEGA.
V standardnem domu: 3
Alarmni gumb
En pritisk pokliče na pomoč iz katerega koli prostora v hiši.
V standardnem domu: 2
Gumb z vrvico
Alarmni gumb za prho in kopalnico z vrvico, ki je dosegljiva celo s tal.
V standardnem domu: 1
Paketi
Na izbiro sta dva paketa. Uporabite spodnji kalkulator ponudbe in po e-pošti vam bomo poslali osebno ponudbo za vaš dom.
Paket 1
Nakup opreme
Enkratno plačilo opreme + mesečna storitev
- Oprema je vaša
- Zakonska garancija za opremo (najmanj 2 leti)
- Eno plačilo opreme (brez obrokov)
- Mesečno obračunavanje se začne po namestitvi
Paket 2
Mesečna naročnina
Eno mesečno plačilo – po 36 mesecih se zniža
- Brez velikega začetnega plačila
- Oprema ostane last podjetja Grand-App, okvarjena oprema pa se zamenja
- Prvo plačilo: en mesec + namestitev
Namestitev: enkratno plačilo v obeh paketih, vključeno v vašo ponudbo. Večji dom potrebuje dodatne radarje in gumbe – kalkulator ponudbe jih izračuna. Namestitev opravi tehnik podjetja Grand-App Europe v 45 dneh od naročila.
Nadzor 24 ur na dan, 7 dni v tednu: storitev nadzornega centra 24 ur na dan, 7 dni v tednu, je na voljo na različnih ravneh – z doplačilom, glede na izbrano raven. Podrobnosti na 00-000-0000.
Brez zavezanosti: brez minimalnega trajanja. Mesečno storitev lahko kadar koli odpoveste po e-pošti, telefonu ali pisno, z enomesečnim odpovednim rokom.
Pravica do odstopa in pogoji prodaje: od pogodbe lahko odstopite v 14 dneh brez navedbe razloga. Vse podrobnosti – prodajalec, garancija, odstop, pritožbe in alternativno reševanje sporov – so v naših Pogojih prodaje. Sistem ni nadomestilo za nujno pomoč – v sili pokličite 112.
Kalkulator ponudbe
Povejte nam o domu in izračunali bomo opremo, ki jo potrebuje – nato pustite svoje podatke in po e-pošti vam bomo poslali ponudbo. En radar pokrije do 6×6 metrov – večji prostor potrebuje več kot en radar (in vsak radar ima svojo enoto VEGA).
Vsak prostor vključuje en gumb: gumb z vrvico v kopalnici in alarmni gumb v vseh drugih prostorih. Če želite v prostor dodati gumbe, kliknite + v stolpcu Gumbi.
Eden od prostorov je večji od 6×6 metrov, zato potrebuje več kot en radar.
Vprašanja in odgovori
Vse, kar ste želeli vedeti o sistemu za dom
Ali je namestitev zapletena?
Ne. Namestitev je preprosta in jo v enem obisku opravi tehnik podjetja Grand-App Europe. Brez vijakov in brez vrtanja – radar in alarmni gumbi se na steno pritrdijo z močnim obojestranskim lepilnim trakom, enota VEGA pa stoji ob radarju, priklopljena v vtičnico. Alarmni gumbi se namestijo ob posteljo, ob kavč in pod prho. Brez prenove ali gradbenih del in brez karkoli, kar bi morali nastaviti sami – tehnik vse dokonča, preveri, da vse deluje, ter razloži vam in vašemu staršu.
Kaj se zgodi, ko radar zazna padec?
Enota VEGA v prostoru takoj spregovori vašemu staršu in vpraša, ali je v redu. Če odgovori, da je dobro, se dogodek lahko zaključi, ne da bi alarmirali družino. Če prosi za pomoč ali ne odgovori, se družini (in nadzornemu centru, če ste naročili nadzor) takoj pošlje opozorilo, družina pa lahko prek VEGA takoj spregovori z njim, da razume, kaj se je zgodilo.
Ali lahko VEGA preveri, kako je moj starš, tudi ko ni bilo padca?
Da. Družinski člani lahko kadar koli spregovorijo z vašim staršem prek aplikacije SeniorMatics – kot prek domofona, ne da bi starš moral poseči po telefonu. VEGA lahko tudi sama spregovori vašemu staršu in ga vpraša, kako je, tako da je čez dan na voljo preprost glasovni stik z domom.
Kako natančno je zaznavanje padcev?
Radar analizira gibanje v prostoru in padce zaznava z visoko natančnostjo – brez kamer in brez tega, da bi vaš starš moral karkoli nositi ali pritisniti. Vsako zaznavo se prek VEGA glasovno potrdi z vašim staršem, kar preprečuje nepotrebne lažne alarme. Ob radarju je v vsakem prostoru alarmni gumb, pod prho pa gumb z vrvico, dosegljiv celo s tal. Kot noben sistem ne zagotavlja zaznave vsakega padca.
Ali so kamere? Kaj pa zasebnost mojega starša?
Kamer ni. Radar zaznava gibanje in padce brez zajemanja slik ali videa, zato ga je mogoče namestiti tudi v spalnico in kopalnico.
Ali mora moj starš karkoli nositi ali polniti baterije?
Ne. Radar in enota VEGA sta priklopljena na električno omrežje in delujeta ves čas. To je ravno prednost za nekoga, ki pozablja ali noče nositi alarmnega obeska.
Ali deluje pod prho in v kopalnici?
Da. V standardnem domu ima kopalnica radar in enoto VEGA, prha pa alarmni gumb z vrvico, dosegljivo celo s tal.
Kdo prejme opozorilo? Ali je nadzor vključen?
Opozorila se pošiljajo družinskim članom prek aplikacije SeniorMatics. Storitev nadzornega centra 24 ur na dan, 7 dni v tednu, je na voljo z doplačilom, glede na izbrano raven storitve, in se ponudi ločeno.
Ali potrebujemo internet doma, da sistem deluje?
Ne nujno. Sistem vključuje usmerjevalnik 4G (Cudy LT500), ki sprejme SIM-kartico, zato s paketom mobilnih podatkov (50 GB na mesec) deluje tudi v domu brez interneta – vprašajte nas o paketu in njegovi ceni. Če ima dom internet, se lahko sistem poveže nanj.
Dom je večji ali ima več prostorov – kaj potem?
En radar pokrije prostor do 6×6 metrov. V kalkulatorju ponudbe lahko dodate prostore, spremenite velikosti in dodate gumbe, nato pa pustite svoje podatke in po e-pošti vam bomo poslali ponudbo natanko za ta dom.
Kakšna je razlika med Paketom 1 in Paketom 2?
S Paketom 1 opremo kupite z enim plačilom in plačujete nizko mesečno nadomestilo – oprema je vaša, z zakonsko garancijo (najmanj 2 leti). S Paketom 2 ni velikega začetnega plačila – plačujete mesečno naročnino, oprema ostane last podjetja Grand-App, okvarjena oprema pa se zamenja brezplačno.
Kako dolgo do namestitve?
Namestitev opravi tehnik podjetja Grand-App Europe v 45 dneh od naročila, na datum, dogovorjen z vami.
Ali obstaja zavezanost? Kako odpovem?
Brez minimalnega trajanja. Naročnino lahko kadar koli odpoveste z enomesečnim odpovednim rokom, od pogodbe pa lahko odstopite v 14 dneh brez navedbe razloga. Vse podrobnosti so v naših Pogojih prodaje.
Želite govoriti s predstavnikom?
Pokličite nas ali pustite svoje podatke in poklicali vas bomo nazaj.
Na voljo ob običajnih delovnih dneh in urah.
Sistem je pripomoček in ne nadomešča človeškega nadzora ali zdravstvene oskrbe. Sistem ne zagotavlja zaznave vsakega padca in lahko pride do situacij, v katerih opozorilo o padcu ali pritisku na alarmni gumb ni poslano. Ponujene cene vključujejo DDV.