La tranquillité d'esprit à la maison – sans caméra, rien à porter

Non. L'installation est simple et réalisée par un technicien de Grand-App Europe en une seule visite. Pas de vis ni de perçage – le radar et les boutons d'urgence se fixent au mur avec un solide adhésif double face, et l'unité VEGA se pose à côté du radar, branchée sur une prise électrique. Les boutons d'urgence se placent à côté du lit, à côté du canapé et dans la douche. Aucuns travaux ni rénovation, et rien à configurer de votre côté – le technicien termine, vérifie que tout fonctionne et vous explique le système, à vous et à votre parent.

L'unité VEGA de la pièce s'adresse immédiatement à votre parent et lui demande si tout va bien. S'il répond que oui, l'événement peut être clos sans alarmer la famille. S'il demande de l'aide ou ne répond pas, une alerte est envoyée immédiatement à la famille (et au centre de télésurveillance, si vous avez choisi la télésurveillance), et la famille peut lui parler aussitôt via VEGA pour comprendre ce qui s'est passé.

Oui. Les membres de la famille peuvent parler à votre parent à tout moment via l'application SeniorMatics – comme avec un interphone, sans que votre parent ait besoin de saisir un téléphone. VEGA peut aussi s'adresser à votre parent et lui demander comment il va, ce qui permet un contact vocal simple avec le domicile tout au long de la journée.

Le radar analyse les mouvements dans la pièce et détecte les chutes avec une grande précision – sans caméra, et sans que votre parent ait à porter ou à presser quoi que ce soit. Chaque détection est confirmée par la voix avec votre parent via VEGA, ce qui évite les fausses alertes inutiles. En complément du radar, un bouton d'urgence se trouve dans chaque pièce, et dans la douche un bouton à cordon que l'on peut atteindre même depuis le sol. Comme tout système, il ne garantit pas la détection de toutes les chutes.

Il n'y a pas de caméras. Le radar détecte les mouvements et les chutes sans prendre de photos ni de vidéos ; il peut donc aussi être installé dans la chambre et dans la salle de bains.

Non. Le radar et l'unité VEGA sont branchés sur le secteur et fonctionnent en permanence. C'est précisément l'avantage pour quelqu'un qui oublie, ou ne veut pas, de porter un pendentif d'urgence.

Oui. Dans le logement standard, la salle de bains dispose d'un radar et d'une unité VEGA, et la douche d'un bouton d'urgence avec un cordon que l'on peut atteindre même depuis le sol.

Les alertes sont envoyées aux membres de la famille via l'application SeniorMatics. Un service de centre de télésurveillance 24 h/24 et 7 j/7 est proposé moyennant un supplément, selon le niveau de service que vous choisissez, et fait l'objet d'un devis séparé.

Pas nécessairement. Le système comprend un routeur 4G (Cudy LT500) qui accueille une carte SIM ; avec un forfait de données mobiles (50 Go par mois), il fonctionne donc aussi dans un logement sans internet – renseignez-vous auprès de nous sur le forfait et son tarif. Si le logement dispose d'internet, le système peut y être connecté à la place.

Un radar couvre une pièce pouvant atteindre 6×6 mètres. Dans le simulateur de devis, vous pouvez ajouter des pièces, modifier les dimensions et ajouter des boutons, puis laisser vos coordonnées et nous vous enverrons par e-mail un devis exactement adapté à ce logement.

Avec la formule 1, vous achetez l'équipement en un seul paiement et réglez une faible mensualité – l'équipement vous appartient, avec la garantie légale (au moins 2 ans). Avec la formule 2, il n'y a pas de versement initial important – vous payez un abonnement mensuel, l'équipement reste la propriété de Grand-App, et l'équipement défectueux est remplacé gratuitement.

L'installation est réalisée par un technicien de Grand-App Europe dans les 45 jours suivant la commande, à une date convenue avec vous.

Pas de durée minimale. Vous pouvez résilier l'abonnement à tout moment avec un préavis d'un mois, et vous pouvez vous rétracter du contrat dans un délai de 14 jours sans avoir à vous justifier. Tous les détails figurent dans nos Conditions de vente.